|
|
这位客人是2025年3月3日在我们店做的safety inspection，以下截图是我们店跟他的所有对话。以及他的车检查出来fail safety的所有问题清单。
所有在店里做safety inspection的都是有license的技工负责检查，按照MPI的check list每项核对，没有问题pass当场给safety paper；若是有不符合要求的会一一列出详细情况，客人可以选择在店里维修或者自己找地方30天内把列表上的修理好了回来我们检查好pass了给safety paper。价格都是99。
以下是他列举对店里的指控：
1、一男一女组合，自诩是店里大股东，从所有对话中完全没有谈论过任何关于自己是谁，店里的微信是员工号，并不是私人号，也无关国籍、性别、职位高低，请这位客人对本店所有员工有点最基本的礼貌和尊重。
2、这位客人的车是一辆2012年的大众甲壳虫，从聊天记录中可以看到并且在来做检查之前他先告知了两边有绣（我相信如果不是自己感觉这个可能不能通过不会主动提出的）后来在各平台上造谣说是我们说他的车有绣，他的车是新车，被我们戳破了，这点我们也很疑惑？既然是新车为什么能轻易戳破？一个小时时间我们能在车上制造生锈？其次，这位客人的车就是无法读出公里数，当时当着他面和技工一起见证了此事，而且我们并没有要求任何客人必须在我们店修车，可以找任何地方修车，30天内回来我们复检合格即可开出pass safety paper，不另外加收，也没有给这位客人报过修理清单上问题的价格？何来诈骗的指控？您说的诈骗就是检查费99吗？即便检查结果不通过，技工也是付出了劳动的。
3、这位客人所写的我们几组车辆在此无法通过，文中的“我们”指的是？是黑子集团吗？还是同行恶意抹黑？而且在微信聊天记录中你说的“同行都不敢说话”，那是不是“你们”是同行，在恶意中伤？这个我们不知道？而且文中“你们”对所谓的套路很清楚，还冠以国籍说明。在我们的记录里您只在我们这做过这一辆车的safety inspection，再者，“你们”既然在我们店做safety 一直不过还一直来？既然觉得我们坑您还一直拿几组车过来让我们坑？这也是无法理解的，既然您说在其他店一次能过为什么不直接去其他店做呢？您也可以把您通过的店的safety paper拿过来我们对质，或者把两份safety拿去MPI投诉，非常欢迎您的指导。
4、您断章取义的截屏说我们说您吃到几十分钟？请问这不是事实吗？这怎么变成了借口？请问是什么借口呢？是safety不过的借口吗？非常的无稽之谈！您的满口恶言、对我们员工诽谤辱骂、恶意造谣应该停止了！
5、最后的截图是这位客人对我们店的一星恶评，还造谣说我们因为说他保险过期了不让他过safety，然后同一时间他给了另外一家车行也是一星恶评，内容是一年前在他家买的车有事故生锈等（在聊天记录中自主提及是在大众4s店买的；在其他平台说自己是新车，我们故意说生锈并戳破）并不是说这两台一定是同一辆车，只是就是那么巧，不多做评论，大家可自行判断。
|
|
发表于 
收藏
支持
反对
